1. Allgemeines
Das Angebot der unter der Bezeichnung Shop-Orange.de tätige Stefanie Lorenz umfaßt Waren und Dienstleistungen. Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Großkunden, die zu speziellen Volumenkonditionen bei uns einkaufen, gelten abweichende Vereinbarungen (siehe im Grosskundenshop). Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der dem Käufer bei der Bestellung übermittelten Kaufinformationen. Gegenbestätigungen des Käufers unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Shop-Orange.de verarbeitet Ihre Daten innerhalb der Bestellabwicklung und verarbeitet Ihre Daten zur bedarfsgerechten Gestaltung des Angebotes. Auf keinen Fall werden wir Ihre Daten unbefugten Dritten übermitteln oder zur Verfügung stellen.

2. Nutzung
Shop-Orange.de verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche, oder juristische Personen. Die Nutzung durch Minderjährige ist ausgeschlossen. Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, Alter usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, sein Passwort für die Kundenanmeldung bei Shop-Orange.de nicht zu veröffentlichen, es keinem Dritten mitzuteilen oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen. Wird eine Bestellung getätigt und wird diese von Shop-Orange.de bestätigt, fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für Kaufpreis und Lieferung an.

Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden nochmals in der Bestätigung genannt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.


3. Vertrag
Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung seitens Shop-Orange.de
per E-Mail zustande.Wir behalten uns vor, Bestellungen offensichtlicher Wiederverkäufer zu stornieren, insbesondere bei Preisaktionen. Sollte ein Produkt aus von Shop-Orange.de nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, behält sich Shop-Orange.de vor, anstatt der bestellten Ware, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern. Ist ein Produkt wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht lieferbar, ist Shop-Orange.de berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.


4. Wiederufsrecht
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware kostenlos und ohne Angabe von Gründen, binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Dazu genügt die fristgerechte Sendung der Ware. Im Falle der Rückgabe trägt Shop-Orange.de die Kosten für Rücksendung über EUR 40,00 - darunter der Kunde.
Ein Rückgaberecht für an Geschäfts-/Firmenkunden gelieferte Ware besteht nicht. Der Verkäufer nimmt Waren ausschließlich aus Kulanz und nach vorheriger Absprache zurück.

Die Ware muß sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Bei Verschlechterung (z.B. durch Gebrauch) oder Untergang der Ware vor Rücksendung, ist die Wertminderung bzw. der Wert vom Kunden bis zum Warenwert zu ersetzen. Die Widerrufs- bzw. Rückgabefrist wird durch das rechtzeitige Absenden der erhaltenen Waren eingehalten. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Ihre Kontoverbindung zurücküberwiesen. Als Nutzung der Ware, inbesondere bei Geräten gilt die Inbetriebnahme. Geräte die in Betrieb genommen wurden, sind aus hygienischen Gründen nicht umtauschbar.

Verderbliche Waren, dazu zählt Kaffee, Espresso, Gebäck und Tee können wir ,u.U. wenn geöffnet, aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. Die zur Rücklieferung vorgesehene Ware ist möglichst vollständig und am besten in der Originalverpackung, in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung und unter Beifügung einer Lieferschein-Kopie zurückzusenden. Schäden und Verzögerungen, die auf die Nichteinhaltung dieser Vorgaben zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.

5. Gewährleistung
Sie sind verpflichtet, Shop-Orange.de offensichtliche Mängel der Ware, auch Transportschäden, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung der Ware mitzuteilen

Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht entdeckt werden können, sind uns unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen. Bei berechtigten Rügen von offensichtlichen Mängeln innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung und von nicht offensichtlichen Mängeln innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung erfolgt nach Wahl des Kunden kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages verlangen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.

6. Lieferung
Shop-Orange.de liefert die Ware an die angegebene Lieferadresse. Die anfallenden Versandkosten sind jeweils bei den Lieferbedingungen für die angebotenen Produkte sowie in der Bestätigung der Bestellung aufgeführt. Sollte im Rahmen des Geschenkeservices eine Lieferung nicht angenommen werden, so ist es Shop-Orange.de gestattet, einen weiteren Versandkostenanteil in Höhe der Erstversandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen. Ebenso ist es Shop-Orange.de gestattet, bei vom Kunden falsch eingegebenen Konten - oder Kartendaten, die anfallenden Bankgebühren in Höhe von EUR 10,00 oder die Kosten für entstandenen Aufwand unmittelbar nachzubelasten.

Die Regellieferzeit beträgt 7 Arbeitstage - oft auch weniger. Falls eine Lieferungsverzögerung in Ausnahmefällen vorkommen sollte, werden wir Sie umgehend informieren. Die Abgabe von Produkten erfolgt - wenn nicht ausdrücklich genehmigt - nur in haushaltsüblichen Mengen und zum Eigenkonsum.

Die Versandkosten werden vor Beauftragung im Warenkorb angezeigt. Ausser den Produktpreis und die zutreffenden Versandkosten fallen keine weiteren Kosten für den Besteller an. Die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sind für uns verbindlich. Etwaige Zollkosten und Kosten des internationalen Zahlungsverkehrs gehen zu Lasten des Kunden und können im Nachhinein anfallen. Bei nationalen Zahlungen per Nachnahme entstehen Gebühren seitens des Zustellers.
Im Falle von Nichtantreffen und gewünschter, erneuter Zustellung fallen zusätzliche Versandkosten an. Diese betragen national € 5,90 bzw. international nach den gültigen Versandkostensätzen im Warenkorb.

Wird die Ware nicht abgenommen, obwohl kein Rückgaberecht nach Ziffer 5 der AGB und kein Garantie- oder Gewährleistungsfall (vgl. Ziffern 8 und 9 der AGB) vorliegt, ist Shop-Orange.de berechtigt, eine Kostenpauschale bis zu einer Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens aber EUR 12,78 zu verlangen.

Sollten im Falle von Sonderaktionen Zugaben oder Prämien erfolgen, so können diese unabhängig etwaiger Rücksendungen behalten werden. Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit, sich in unseren Firmenräumen Geräte und Produkte vorführen und erklären zu lassen.


7. Zahlung
Eine Abbuchung von Ihrem Bankkonto bzw. der Kreditkarte erfolgt bei der Bestellung. Bei einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag der Bestellung allerdings schon bei der ersten Teillieferung fällig, da uns die Autorisierung zur Belastung des angegebenen Kontos lediglich für den Gesamtbetrag vorliegt. Unter Umständen kann in Ausnahmen eine Abrechnung in Teilbeträgen erfolgen.

Bei Kreditkarteneinsatz erfolgt die faktische Belastung direkt im Moment der Bestellung und wird im höchsten Maße SSL verschlüsselt, da dies zur Validierung der Kartendaten und damit zum Schutz der Verbraucher notwendig ist. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Shop-Orange.de. Sollten zu irgendeinem Zeitpunkt Fehler bei der Belastung von Rechnungsbeträgen erfolgen, werden wir die Gebühren umgehend erstatten oder nachbelasten. Weitergehender Schadenersatz und Zinsen sind ausgeschlossen.

Im Falle von Rücklastschriften entstehen bankseitige Gebühren, die vom Kunden zu tragen sind.

Bei Preisaktionen "Sollten Sie den Artikel irgendwo günstiger sehen, erstatten wir Ihnen die Differenz" gilt der dabei angegebene Zeitraum. Zum Vergleich können nur artähnliche Händler mit vergleichbarer Servicestruktur herangezogen werden. Verkäufer bei eBay sind generell ausgeschlossen. Ferner müssen in den Vergleich gezogene Händler Originalware vom originären Lieferanten/Hersteller (keine Re-Importe) anbieten und im deutschen Bundesgebiet mit Ihrem Geschäftssitz ansässig sein. Der Nachweis über ein günstigeres Produkt erfolgt über einen schriftlichen Beleg, der bei uns eingereicht werden muss. Die Auszahlung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und darf in besonderen Fällen (z.B. arglistige Täuschung) von uns abgewiesen werden.


8. Garantie
Shop-Orange.de gibt auf alle Artikel die vom Hersteller geleistete Gewährleistung gemäß den nachfolgenden Bestimmungen. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.


9. Haftung
Shop-Orange.de haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Shop-Orange.de für jedes schuldhafte Verhalten seiner Mitarbeiter. Shop-Orange.de fungiert als Handelsunternehmen und nicht Hersteller. Die jeweiligen Hersteller der Produkte haften für die gesundheitliche Unbedenklichkeit beim Genuss.

Shop-Orange.de haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz von Mitarbeitern oder Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten von Shop-Orange.de. Außer bei Vorsatz von Mitarbeitern und Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Shop-Orange.de übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. Shop-Orange.de haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des dem Nutzer zugeordneten Passwortes bei Shop-Orange.de einkaufen.
Shop-Orange.de haftet nicht für Schäden und Probleme, die aus der Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Bitte sichern Sie ab, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen werden und weisen Sie im Zweifel Ihren Zusteller dazu an.


10. Verstoss, Änderung und Rechtswahl
Der Kunde kann seine Anmeldung bei Shop-Orange.de jederzeit zurücknehmen, sofern alle von ihm getätigen Bestellungen vollständig abgewickelt sind. Bei Verstössen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich Shop-Orange.de das Rechts vor, den Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme auszuschliessen.

Shop-Orange.de behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Sofern es sich bei dem Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgetzbuches, um öffentlich rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen des öffentlichen Rechts handelt, wird Karlsruhe als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.